Une formation assertivité apprend à exprimer un besoin, poser une limite, dire non et gérer un désaccord de façon directe et respectueuse. Accédia adapte le programme aux situations professionnelles de vos équipes pour transformer les notions de communication assertive en réflexes opérationnels.
Accédia propose trois formations intra-entreprise : assertivité commerciale B2B, assertivité managériale et assertivité RH et relations sensibles. La méthode Practice® privilégie la mise en situation filmée et l’application directe aux situations professionnelles.
Quelle formation assertivité choisir ?
Le choix dépend du public et des situations à travailler : négociation et défense des marges pour les commerciaux, recadrage et feedback pour les managers, entretiens difficiles et décisions sensibles pour les professionnels RH.
Les programmes sont proposés en présentiel, à distance ou en format mixte, sur devis, avec possibilité de financement OPCO et certification Qualiopi.
Formation Assertivité Commerciale B2B
Cette formation aide les commerciaux, business developers, account managers, ingénieurs d’affaires et responsables grands comptes à défendre leurs prix et leurs conditions sans concession injustifiée.
Les objectifs sont d’identifier son profil comportemental, de gérer les objections, les silences et les pressions avec calme et fermeté, puis de conclure un accord en sécurisant l’engagement du client. La formation est proposée sur devis, en intra-entreprise, en présentiel, à distance ou en format mixte.
Formation Assertivité Managériale
Cette formation accompagne les managers de proximité, responsables d’équipe, chefs de projet, directeurs commerciaux et encadrants dans le recadrage, le feedback et le leadership assertif.
Les objectifs sont de poser son autorité sans rigidité ni agressivité, recadrer de manière constructive, gérer les désaccords et formuler un feedback utile pour ancrer une dynamique de progrès.
Formation Assertivité RH et Relations Sensibles
Cette formation s’adresse aux responsables RH, HRBP, DRH, responsables relations sociales et managers en environnement sensible. Elle aide à conduire les entretiens difficiles, annoncer une décision impopulaire, gérer les réactions émotionnelles et prévenir l’escalade conflictuelle.
Les trois formations sont éligibles au financement OPCO et certifiées Qualiopi. Accedia propose un cadrage adapté au contexte et aux situations rencontrées par les équipes.
Pourquoi choisir Accedia ?
Accedia s’appuie sur des formateurs expérimentés, des mises en situation, des retours factuels et des outils immédiatement applicables. Les formations visent des résultats mesurables, un certificat de réalisation et une progression durable après la session.
Un devis permet de préciser le nombre de participants, le format, la durée et les objectifs prioritaires de l’entreprise.
Questions et réponses
Les formations sont-elles finançables par les OPCO ?
Oui, toutes nos formations sont éligibles au financement OPCO. Accedia vous accompagne dans les démarches administratives pour obtenir la prise en charge totale ou partielle selon votre accord de branche.
Quel est le délai d'organisation d'une formation intra-entreprise ?
Comptez en général 2 à 4 semaines entre la signature de la convention et la date de formation, selon les disponibilités de votre équipe et de nos formateurs. Un premier échange de cadrage est organisé sous 48 heures.
Combien de participants peut accueillir une session ?
Nos sessions intra-entreprise accueillent entre 6 et 12 participants pour garantir un travail individualisé sur les mises en situation filmées. Au-delà de 12 personnes, nous organisons plusieurs groupes.
Les formations sont-elles disponibles en distanciel ?
Oui, toutes nos formations sont disponibles en présentiel, distanciel ou format mixte. Le distanciel est adapté avec des outils collaboratifs et des sessions de training filmé via visioconférence.
Accedia est-il certifié Qualiopi ?
Accedia est certifié Qualiopi au titre des actions de formation, ce qui garantit la qualité du processus de formation et conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, etc.).